プライバシーポリシー

注意：本ウェブサイトを使用する前に、ポリシーを注意深くお読みください。本ウェブサイトを使用することにより、お客様はポリシーに同意したものとみなされます。ポリシーに同意しない場合は、本ウェブサイトを使用しないでください。

House on the Hill Pte. Ltd. (以下「HotH」) は、2012 年シンガポール個人情報保護法 (以下「PDPA」) に規定された責任を真摯に果たします。お客様から提供された個人データを保護することの重要性を認識し、お客様のデータを責任を持って管理・保護いたします。

本プライバシーポリシー (以下「本ポリシー」) は、HotH が収集、保管、開示、および/または処理する個人データに適用されます。本ポリシーは、当社がお客様から収集する可能性のある個人データの種類、その情報の使用方法、および共有する可能性のある相手について説明します。また、本ポリシーは、本ウェブサイトを通じて提供される情報を含む、お客様から提供された情報のセキュリティを保護するために当社が講じる措置についても説明しています。さらに、お客様の個人データを更新する方法、個人データ保護慣行に関するご質問、個人データ保護慣行に関するフィードバックの提供方法についてもご説明いたします。

本ポリシーは、お客様が以前に当社に提供された個人データに関する同意を補完するものであり、それに優先したり、置き換えたりするものではありません。また、本ポリシーにおけるお客様の同意は、当社が法律上、お客様の個人データを収集、使用、および/または開示する権利に加えて追加されるものです。

本規定中の「当社」、「私たちの」、または「私たちに」という言及は、HotH、その子会社および関連会社、ビジネスパートナー、アソシエイト、代理店、および/または従業員を指します。

1. 個人データの収集

PDPA および本ポリシーの目的において、「個人データ」とは、そのデータから、またはそのデータと組織がアクセス権を持つ可能性のあるその他の情報から識別できる個人に関する、真実であるか否かにかかわらずデータ、ならびに当社の記録にある随時更新される可能性のあるデータを含むものを指します。

個人データには、(当社とのやり取りの性質に応じて) 固有の識別子 (例: NRIC または FIN 番号、パスポート番号) のほか、組み合わせて個人を特定できる一連のデータ (例: 電話番号、郵送先住所、写真またはビデオ画像、音声) が含まれます。

一般的に、当社は、お客様またはお客様のお子様/被後見人から、以下の方法で個人データを収集する場合があります。

• 当社の学校/センターへの訪問を手配される場合。
  
• お子様/被後見人の学校/センターへの入学申請書を提出される場合、または学校/センター活動のフォームを提出される場合。
• 当社のスタッフと (電話、書簡、メッセージングアプリ、メール、または対面での会議を通じて) やり取りされる場合。
• 当社のスタッフから連絡があり、それに応答される場合。
• お子様/被後見人に教育サービスを提供する過程において。
• お客様が当社の敷地内にいる間に監視カメラによってお客様またはお子様/被後見人の画像が撮影された場合、または当社が主催するイベントや当社が指名する第三者主催者が開催するイベントにお客様またはお子様/被後見人が参加する際に、当社または当社の代表者が写真やビデオを撮影した場合。
• お客様が当社に連絡を要求された場合、メールまたはその他のメーリングリストへの追加を要求された場合、または当社からの追加の個人データ、プロモーション、その他の取り組みの要求に応答された場合。
• その他、お客様が当社に個人データを提出される場合。

お客様が他の個人に関する個人データ (例: 配偶者、お子様、ご両親、友人、親戚、従業員、および/または認定代理人に関する情報) を当社に提供する場合、お客様は、当該個人が、お客様がそれぞれの目的のために当社に個人データを提供することに同意していることを当社に表明するものとします。

本ポリシーは、当社が所有または管理していない企業、または当社が雇用または管理していない人物の慣行には適用されず、非個人識別情報も対象としません。本ポリシーは、本ウェブサイトにリンクされている可能性のある関連会社または事業部門のウェブサイトで収集された情報には適用されません。そのような場合は、当該ウェブサイトで提供されているプライバシーポリシーが適用されます。

2. 当社ウェブサイトからのデータ収集、Cookie

当社は、当サイトのすべての訪問者から匿名で集計された情報も収集します。この情報は、個人を特定できる情報とは決してリンクされず、当サイトの利用に関する統計レポートを作成するために集計された形で使用されます。

この情報は、Cookie やウェブビーコンやピクセルタグなどの他のインターネット技術を通じて収集され、お客様のウェブサイト利用状況を追跡します。この情報は、当社が提供するサービスをカスタマイズし、オンラインコンテンツ、広告キャンペーン、およびウェブサイトを通じて提供する製品やサービスの有効性を測定することを可能にします。当社のウェブサイトにアクセスし、当社の電子メールメッセージまたはニュースレターの受信に同意することにより、お客様は、当社がお客様のデバイスでこれらの技術を使用することに同意したものとみなされます。

当社のサイトは、お子様向けではなく、保護者および大人向けに設計されています。当社は、当社のサイトを訪れる可能性のあるお子様から個人データを故意に収集することはありません。保護者の皆様には、お子様のインターネット利用状況を監視することをお勧めします。

3. 個人データの収集、使用、開示および処理の目的

HotH は、適用法により禁止されていない目的であれば、お客様の情報を収集および使用することができます。これには、以下の目的が含まれますが、これらに限定されません。

• お客様の身元確認のため。
• お問い合わせの処理および回答のため。
• 学校/センターまたは課外活動の登録のため。
• 生徒/待機リストの記録を維持するため。
• 購入取引を処理し、製品およびサービスを提供するため。
• お客様の当社での体験を促進し、向上させるため。
• 当社主催のイベントにおける写真撮影および/またはビデオ撮影 (当社スタッフまたは第三者の写真家および/またはビデオ撮影者によるもの)。
• 学校/センターの連絡のため。
• 緊急連絡のため。
• 特別なイベント、プロモーション、およびオファーをお客様に通知し、提供するため。
• 当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションでパーソナライズされたコンテンツをお客様に提供するため。
• 当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションのコンテンツとナビゲーション性を改善するため。
• データを収集し、統計的または人口統計学的分析を行うため。
• HotH の権利または財産を保護および防御するため。
• 犯罪を防止、検出、調査し、当社の敷地およびサービスの安全とセキュリティを管理するため。
• 詐欺、不正行為、不法行為または不作為の可能性を調査し、個人または財産のセキュリティを維持するために電子アクセスおよびビデオシステムを利用するため。
• 内部プロセスの監査、レビュー、分析、行動計画、および商業リスクの管理を行うため。
• お客様が情報を提供されたその他の目的 (例: 雇用申請のため) に対応し、処理するため。
• 育児規制当局、医療提供者、決済処理業者、金融機関からの要求に対応するため。
• 裁判所命令、その他の法的プロセス、または政府当局のその他の法的要件を遵守するため。
• 当社が随時書面で通知するその他の目的で、お客様の別途の同意を得るものとします。

4. 第三者への開示および移転

HotH は、当社のウェブサイト訪問者を含む個人から収集した個人データを販売することはありません。当社は、お客様またはお客様のお子様/被後見人の個人データの不正な開示から保護するために合理的な措置を講じます。当社は、特定の状況において、お客様の事前の同意を得ることなく、お客様またはお客様のお子様/被後見人の個人データを第三者に開示する場合があります。たとえば、以下のケースです。

• 開示が適用法および/または規制により義務付けられているか許可されている場合。
• そのような開示の目的がお客様の利益に明らかに合致しており、かつタイムリーに同意を得ることができない場合。
  
• 開示がお客様または他の個人の生命、健康または安全を脅かす緊急事態に対応するために必要な場合。
• 開示が調査または手続きのために必要な場合。
• 個人データが、その個人データが警察官の職務または義務の目的のために必要であることを証明する、当該法執行機関の長または部長または同等の階級の者の署名による書面による許可証の提出時に、所定の法執行機関の警察官に開示される場合。
• 開示が公的機関に対して行われ、かつそのような開示が公共の利益のために必要な場合。および/または
  お客様の同意なしにそのような開示が PDPA または法律によって許可されている場合。
• 必要に応じて、通常の事業活動において、当社の第三者サービスプロバイダー、決済処理業者、代理店、規制機関、および監査人に。
• お客様が当社に対して、お客様の個人データを別の当事者に開示することを許可した場合。
  
  

上記の事例は網羅的ではありません。詳細については、一般公開されている PDPA の第二附則をご参照ください。 https://sso.agc.gov.sg/.

5. 一般的な公衆およびその他の第三者の個人データ

HotH は、地域社会、エコシステム、および社会全体と、外部の利害関係者または一般市民が参加できるさまざまな活動を通じて関わっています。

イベントには、地域社会へのアウトリーチコース、展示会、ロードショー (国内外)、課外活動、パフォーマンス、およびその他の活動 (以下「イベント」) が含まれる場合があります。

HotH は、一般市民から以下の目的で個人データを収集、使用、および/または開示する場合があります。

• 特定のイベントのセキュリティおよび確認のため。
• ロジスティクスおよび管理目的 (例: ケータリング、交通機関)。
• 参加者に関心のある可能性のある将来の HotH イベントまたはサービスについて最新情報を提供するため。
• マーケティングまたは広報目的 (例: 写真)。
• HotH が運営する環境に関連するその他の合理的な目的。
  
  

個人データの提供が必須条件となるイベントについては、参加者に事前に通知されます。参加者は、出席に必要不可欠な場合を除き、個人データの提供を拒否することができます。

HotH は、PDPA または法律 (緊急時を含む) により開示が義務付けられているか許可されている場合を除き、同意なしに一般参加者の個人データを第三者に開示することはありません。

参加者は、いつでも個人データのアクセス、訂正、または同意の撤回を要求することができます。アクセスおよび訂正の要求は合理的な期間内に処理され、訂正されたデータは、法的に義務付けられていない場合、または同意が制限されている場合を除き、前年中に開示された第三者と共有されます。

同意の撤回は、参加者の将来のイベントへの参加能力に影響を与える可能性があり、HotH はそのような影響を参加者に事前に通知します。

HotH は、一般参加者の個人データが正確、完全、かつ安全であることを保証するために合理的な措置を講じます。保持が不要になった場合、データは破棄されます。

HotH のウェブサイトには、第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。参加者は、それらのサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

一般参加者に影響を与えるデータ侵害は、直ちに HotH の上級管理職またはDPOに報告する必要があります。

6. 個人データの開示および/または訂正の要求

お客様は、info@houseonthehill.com.sg に連絡することにより、個人データへのアクセスおよび/または訂正を要求できます。HotH は合理的な期間内に対応し、要求の処理に合理的な手数料を請求する場合があります。

7. 個人データの管理と保護

HotH は、お客様の個人データが不正アクセス、収集、使用、開示、複製、改変、廃棄または同様のリスクに対して保護されるよう、合理的かつ適切な措置を講じます。HotH はまた、お客様のデータが正確、完全、かつ最新に保たれるよう、合理的な措置を講じます。

当社は、オンライン上の機密情報を保護するために暗号化を使用しています。サーバーは保護されています。また、オフラインのデータ保護にも努めています。

8. 個人データの保持

個人データは、収集目的が達成されなくなった場合、または法的またはビジネス上の目的で保持が不要になった場合に、破棄または匿名化されます。

9. 同意および同意の撤回

お客様が個人データを提供された場合、お客様は、HotH がHotH内、そのサービスプロバイダー、および関連する第三者において、当該個人データを収集、使用、開示、および共有することに同意したものとみなされます。

同意を撤回するには、info@houseonthehill.com.sg までご請求ください。HotH は合理的な期間内に処理し、その後、お客様の個人データを記載された方法で収集、使用、または開示することはありません。

同意の撤回は、HotH がサービスを提供したり、契約関係を維持したりする能力に影響を与える場合があります。

10. 変更の通知

当社は、法的または規制上の要件を遵守するため、本ポリシーを随時改訂する場合があります。重要な変更は、メインページに掲載されます。

11. 連絡先情報

もし、お客様が、

• 本ポリシーについてご質問がある場合。
• HotH がお客様の個人データを取り扱っている方法またはPDPAを遵守していることに関して苦情または不満がある場合。
• 同意を撤回したい場合。または
• お客様の個人データへのアクセスまたは訂正を希望される場合。

当社のデータ保護責任者までご連絡ください。

House on the Hill Pte. Ltd.
33 Mount Sophia
Singapore 228481

電話: 6337 4635 | 6337 3940
メール: info@houseonthehill.com.sg