隐私政策

注意:在使用本网站之前,请仔细阅读本政策。使用本网站即表示您接受本政策。如果您不接受本政策,请勿使用本网站。

House on the Hill Pte. Ltd. (“HotH”) 认真履行新加坡《2012年个人数据保护法》(“PDPA”)所规定的职责。我们深知保护您提供给我们的个人数据的重要性,并将负责任地管理和保护您的数据。

本隐私政策(“政策”)适用于HotH收集、存储、披露和/或处理的个人数据。本政策说明了我们可能向您收集的个人数据类型、我们可能如何使用这些信息以及我们可能与谁共享这些信息。我们的政策还说明了我们为保护您提供给我们的信息安全所采取的措施,包括但不限于通过本网站。我们还会告知您如何联系我们以更新您的个人数据、咨询有关我们个人数据保护实践的问题并提供反馈。

本政策是对您可能先前已向我们提供的关于您的个人数据的任何同意的补充,但并非取代或替换这些同意。您在此处的同意是对我们根据法律可能拥有的收集、使用和/或披露您的个人数据的任何权利的额外补充。

本文中提及的“我们”、“我们的”或“我方”指HotH及其子公司和关联公司、业务合作伙伴、联营公司、代理商和/或员工。

1. 个人数据收集

根据《个人数据保护法》以及本政策的目的,“个人数据”是指与某个个人有关的,无论真实与否,可以从该数据或从该数据以及某个组织拥有或可能拥有的其他信息中识别出该个人的数据,包括我们记录中可能不时更新的数据。

个人数据的示例(取决于您与我们互动的性质)包括唯一标识符(例如,NRIC 或 FIN 号码、护照号码)以及任何一组数据(例如,电话号码、邮寄地址、照片或视频图像、语音),当这些数据结合在一起时,能够识别出个人。

通常,我们可能会通过以下方式向您或您的孩子/被监护人收集个人数据:

  • 当您安排访问我们的学校/中心时;
  • 当您提交您孩子/被监护人的入学申请或提交学校/中心活动的表格时;
  • 当您与我们的员工互动时(无论是通过电话、信件、消息应用程序、邮件还是面对面会议);
  • 当您收到我们员工的联系并作出回应时;
  • 在向您的孩子/被监护人提供教育服务的过程中;
  • 当您身处我们场所内时,您的或您孩子/被监护人的图像被我们的闭路电视摄像机捕捉到,或者当您或您的孩子/被监护人参加我们或我们指定的任何第三方组织者举办的活动时,我们或我们的代表拍摄的照片或视频;
  • 当您要求我们联系您,被纳入电子邮件或其他邮件列表时;或者当您回应我们对额外个人数据的请求、我们的促销活动和其他举措时;
  • 当您因任何其他原因向我们提交您的个人数据时。

如果您向我们提供有关其他个人的个人数据(例如,配偶、子女、父母、朋友、亲属、员工和/或授权代表的信息),则您向我们声明您已获得这些个人同意您为相关目的向我们提供其个人数据。

本政策不适用于非我们拥有或控制的公司或非我们雇佣或管理的人员的实践,也不涉及非个人身份信息。本政策不适用于可能链接到本网站的关联公司或业务线的网站收集的信息;在这些情况下,将适用该网站提供的隐私政策。

2. 从我们的网站收集数据,Cookie

我们还从所有网站访客那里收集匿名、汇总信息。这些信息绝不与任何个人身份信息相关联,并用于汇总生成有关我们网站使用的统计报告。

我们通过Cookie和其他互联网技术(如网络信标或像素标签)收集这些信息,以跟踪您对我们网站的使用。这些信息使我们能够定制所提供的服务,并衡量我们在线内容、广告活动以及通过我们网站提供的产品和服务的有效性。通过访问我们的网站并同意接收我们的电子邮件或新闻通讯,即表示您同意我们可以在您的设备上使用这些技术。

我们的网站是为家长和成年人设计的,而非为儿童。我们不会有意收集访问我们网站的儿童的个人数据。我们建议家长监督儿童的互联网使用情况。

3. 个人数据收集、使用、披露和处理的目的

HotH可能会为适用法律不禁止的任何目的收集和使用您的信息。这包括但不限于以下目的:

  • 验证您的身份;
  • 处理和回复咨询;
  • 用于学校/中心或课外活动注册;
  • 用于维护学生/候补名单记录;
  • 处理购买交易和提供产品及服务;
  • 促进和提升您与我们的体验;
  • 在我们举办的活动中拍摄照片和/或视频(无论是我们的员工还是第三方摄影师和/或摄像师);
  • 用于学校/中心通信;
  • 用于紧急联系;
  • 向您通知和提供特别活动、促销和优惠;
  • 在我们的网站和移动应用程序上为您提供个性化内容;
  • 改进我们网站和移动应用程序的内容和导航性;
  • 汇编数据并进行统计或人口统计分析;
  • 保护和捍卫HotH的权利或财产;
  • 预防、侦查和调查犯罪,并管理我们场所和服务的安全;
  • 调查可能的欺诈、不当行为、非法行为或不作为,并利用电子访问和视频系统维护人员或财产安全;
  • 进行审计、审查和分析我们的内部流程、行动计划和管理商业风险;
  • 响应和处理您提供信息的其他目的(例如,申请就业);
  • 回应儿童保育监管机构、医疗服务提供者、支付处理器和金融机构的请求;
  • 遵守法院命令、其他法律程序或任何政府机构的其他法律要求;
  • 我们可能不时以书面形式通知您的任何其他目的,为此我们将寻求您的单独同意。

4. 向第三方披露和转让

HotH不会出售我们从个人(包括我们的网站访客)收集的个人数据。我们将采取合理措施保护您或您子女/受抚养人的个人数据不被未经授权地披露。在某些情况下,我们可能会在未事先获得您同意的情况下向第三方披露您或您子女/受抚养人的个人数据,例如:

  • 在适用法律和/或法规要求或允许披露的情况下;
  • 此类披露的目的明确符合您的利益,且无法及时获得同意的情况;
  • 在披露对于应对威胁您或他人的生命、健康或安全的紧急情况是必要的情况;
  • 在披露对于任何调查或诉讼是必要的情况;
  • 在向规定执法机构的任何官员披露个人数据的情况下,该披露需出示由该执法机构负责人或主管或同等职级人员签署的书面授权,证明个人数据对于该官员履行职能或职责是必要的;
  • 在披露给公共机构且该披露符合公共利益的情况下;和/或
    在《个人数据保护法》或法律允许无需您同意进行此类披露的情况下;
  • 在必要时,向我们的第三方服务提供商、支付处理器、代理商、监管机构和审计师披露,以开展我们的日常业务;
  • 当您已授权我们将您的个人数据披露给另一方时。

上述情况并非详尽无遗。如果您需要更多信息,请参阅《个人数据保护法》的第二附表,该附表可在 https://sso.agc.gov.sg/上公开查阅。

5. 一般公众和其他第三方的个人数据

HotH通过各种活动与周边社区、生态系统和整个社会进行互动,这些活动可能涉及外部利益相关者或公众参与。

活动可能包括社区拓展课程、展览、路演(本地和国际)、课外活动、表演和其他活动(“活动”)。

HotH可能会为以下目的收集、使用和/或披露公众的个人数据:

  • 某些活动的安全和验证;
  • 后勤和管理目的(例如,餐饮、交通);
  • 让与会者了解未来HotH活动或他们可能感兴趣的服务;
  • 营销或宣传目的(例如,照片);
  • 与HotH运营环境相关的其他合理目的。

对于需要提供个人数据才能参加的活动,参与者将提前收到通知。除非是参加所必需的,否则参与者可以拒绝提供个人数据。

HotH未经同意不会向第三方披露公众参与者的个人数据,除非《个人数据保护法》或法律(包括紧急情况)要求或允许披露。

参与者可以随时请求访问、更正或撤回对其个人数据的同意。访问和更正请求将在合理时间内处理,并且除非法律不要求或同意有限,否则更正后的数据将与在前一年披露该数据的第三方共享。

撤回同意可能会影响参与者参加未来活动的能力,HotH将提前通知参与者此类影响。

HotH将采取合理措施确保公众参与者的个人数据准确、完整和安全。当不再需要保留数据时,数据将被销毁。

HotH网站可能包含指向第三方网站的链接。建议参与者查阅这些网站的隐私政策。

影响公众参与者的数据泄露应立即报告给HotH高级管理层或数据保护官。

6. 个人数据的访问和/或更正请求

您可以通过联系info@houseonthehill.com.sg请求访问和/或更正您的个人数据。HotH将在合理时间内作出回应,并可能对处理请求收取合理的费用。

7. 个人数据的管理与维护

HotH将采取合理且适当的措施,保护您的个人数据免遭未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险。HotH还将采取合理措施,确保您的数据准确、完整和更新。

我们使用加密技术保护在线敏感信息。服务器是安全的。我们还努力保护离线数据。

8. 个人数据的保留

当收集个人数据的目的不再存在,或者出于法律或商业目的不再需要保留时,个人数据将被销毁或匿名化。

9. 同意与撤回同意

当您提供个人数据时,即表示您已同意HotH在HotH内部、其服务提供商和相关第三方之间收集、使用、披露和共享您的个人数据。

如需撤回同意,请将您的请求发送至 info@houseonthehill.com.sg。HotH将在合理时间内处理您的请求,此后将不再以所述方式收集、使用或披露您的个人数据。

撤回可能会影响HotH提供服务或维持合同关系的能力。

10. 变更通知

我们可能会不时修订本政策,以确保符合法律或监管要求。重大变更将在主页上公布。

11. 联系方式

如果您:

  • 对本政策有任何疑问;
  • 对HotH处理您的个人数据或遵守《个人数据保护法》的方式有任何投诉或不满;
  • 希望撤回您的同意;或
  • 希望获取或更正您的个人数据,

请联系我们的数据保护官:

House on the Hill Pte. Ltd.
33 Mount Sophia
Singapore 228481

电话:6337 4635 | 6337 3940
电子邮件:info@houseonthehill.com.sg